1. Is WinKassa LICHT geschikt voor een supermarkt met complexe voorraadprocessen?
Antwoord: Ja
Volgens ProKassa kan WinKassa worden ingezet in supermarkten
en winkels met uitgebreide voorraadprocessen. Denk aan
artikelbeheer, barcodes, voorraadregistratie en het verwerken
van dagelijkse verkopen.
Bespreek uw specifieke werkwijze vooraf met ProKassa, zodat
duidelijk is hoe uw voorraadprocessen het beste kunnen worden
ingericht.
2. Ondersteunt WinKassa LICHT weegschalen en automatische etikettering?
Antwoord: Ja
WinKassa kan volgens ProKassa worden gebruikt met geschikte
weegschalen en apparatuur voor etikettering. Dit kan interessant
zijn voor supermarkten, groentewinkels, slagerijen en andere
ondernemingen die producten op gewicht verkopen.
Controleer vooraf of uw specifieke weegschaal, etikettenprinter
en gewenste koppelingen worden ondersteund. Voor bepaalde
koppelingen kunnen extra kosten gelden.
3. Kan ik meerdere kassa's gebruiken die gegevens met elkaar delen?
Antwoord: Ja
Volgens ProKassa kunnen meerdere kassa's samenwerken en is er
geen vaste limiet aan het aantal kassa's.
De uiteindelijke werking is mede afhankelijk van de
netwerkconfiguratie, database-inrichting en gebruikte hardware.
Laat de gewenste situatie vooraf beoordelen als u meerdere
verkooppunten wilt verbinden.
4. Zijn kortingen en geavanceerde voorraadcorrecties mogelijk?
Antwoord: Ja, volgens ProKassa
ProKassa geeft aan dat kortingen en geavanceerde
voorraadcorrecties mogelijk zijn.
Vraag bij uw aanvraag naar de beschikbaarheid van deze functies
in de specifieke LICHT-versie die u gaat gebruiken, en naar
eventuele verschillen tussen softwareversies.
5. Is snelle ondersteuning bij storingen beschikbaar?
Antwoord: Ja, met een servicecontract
Voor ondernemers die ondersteuning wensen, biedt ProKassa een
servicecontract aan. Volgens de opgegeven informatie bedraagt
de prijs € 360 per jaar.
Informeer vooraf welke ondersteuning is inbegrepen, welke
reactietijden gelden en of hulp op afstand of op locatie
onderdeel is van het contract.
6. Is de gratis WinKassa LICHT-versie uit 2021 nog geschikt voor een moderne Windows-computer?
Antwoord: Geschikt voor basisgebruik, volgens ProKassa
ProKassa geeft aan dat de gratis versie zeer geschikt is voor
basisgebruik als kassasysteem.
Omdat het om een oudere softwareversie gaat, is het verstandig
om de compatibiliteit met uw Windows-versie en aangesloten
apparatuur vooraf te testen. Controleer ook welke updates en
ondersteuning beschikbaar zijn.
7. Welke extra functies of koppelingen kunnen geld kosten?
Antwoord: Afhankelijk van de gewenste uitbreiding
Volgens ProKassa kunnen een weegschaalkoppeling en een koppeling
met een pinapparaat eenmalige extra kosten met zich meebrengen.
De prijs is afhankelijk van de benodigde koppeling en apparatuur.
Vraag vooraf een overzicht van de kosten aan, zodat u weet welke
investeringen nodig zijn.
8. Wat kost telefonische of externe ondersteuning?
€ 360 per jaar
Dit is het door ProKassa genoemde tarief voor het
servicecontract.
Vraag naar de precieze contractvoorwaarden, eventuele btw,
inbegrepen werkzaamheden en mogelijke aanvullende kosten.
Zo kunt u vooraf bepalen welk ondersteuningspakket bij uw
onderneming past.
9. Kan ik zelfstandig back-ups maken en mijn gegevens herstellen?
Antwoord: Ja
Volgens ProKassa kunt u zelf back-ups maken en gegevens
herstellen, zonder dat daarvoor technische ondersteuning
nodig is.
Maak regelmatig een reservekopie van uw kassadatabase en bewaar
deze veilig, bij voorkeur ook op een andere locatie dan de
kassacomputer. Test regelmatig of u de gegevens daadwerkelijk
kunt terugzetten.
10. Kan ik WinKassa LICHT testen met mijn eigen apparatuur?
Antwoord: Ja
ProKassa geeft aan dat u de software kunt testen met uw eigen
apparatuur, zoals een barcodescanner, bonprinter, betaalterminal
en eventueel een weegschaal.
Zo kunt u vooraf nagaan of de software aansluit op uw dagelijkse
werkzaamheden. Controleer ook of er voor uw apparatuur extra
koppelingen of betaalde uitbreidingen nodig zijn.